我希望我的笔记本电脑能够正常工

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就其价值和对客户的影响而言，优点和好处是相同的。他们带来相同的结果。但它们的含义不同，因此了解它们的含义以及如何以及何时使用它们非常重要。 优势是根据产品、服务或公司整体的特征而形成的。在他们的帮助下，客户可以了解您的公司为什么以及如何变得更好，以及为什么这对他来说更好。 利益是特性所提供的优势的衍生。他们帮助客户解决问题，让生活更轻松，节省时间、金钱或目前与买家相关的任何东西。 尽管组织的竞争优势和利益在特殊性上有所不同，但它们通过共同的要求而结合在一起。


他们必须： 从竞争对手中脱颖而出； 满足客户需求； 在瞬息万变的市场中保持稳定不变； 具有独 科威特 手机号码 特性，并明确表明没有其他公司能够提供这样的优势和好处； 为企业的利益而工作。 竞争优势必须基于目标购买者的愿望，这一点必须进行研究。产生收益后，您可以根据它们突出显示收益并向客户展示。让我们举一个基于笔记本电脑维修服务的例子。 客户的愿望（我想要）： 作，不会出现崩溃和故障； 我希望我的笔记本电脑不会变慢或变热； 我想在笔记本电脑上舒适地工作。



客户标准（如我所愿）： 我希望它不会比我预期的价格贵； 我希望我的笔记本电脑能在 1-2 天内修好； 我想要安装原装备件； 我希望获得至少6个月的维修保证； 我不想自己去服务中心。 根据对潜在客户设定的标准的分析，我们制定了优势： 笔记本电脑维修 100 UAH 起； 修复时间——1-2天； 安装华硕、宏碁、三星原厂备件。我们不使用中国的类似产品或假货； 维修保修期——12个月； 维修后将笔记本电脑快递到服务中心并送到您的手中。