有时公司并没有意识到这些分散的体验的

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值，但这些曲折的体验实际上可以组合在一起形成一种非常有效的鸡尾酒，”她说不过，现在，在了解每个人的购物行为方面有了进一步的发展，包括他们的线上和线下购物数据以及所有其他数字行为，所有这些都在隐私安全的环境中进行。这可以通过身份解决方案来实现，该解决方案结合了各种设备、帐户和渠道的 中东移动数据库 数据，以全面了解每个人的购物偏好、习惯和倾向。 2. 利用数据制定营销组合 历史上，购物者营销主要局限于店内购买点广告。尽管购物者营销趋势已经发展到包括数字渠道，但仍然犹豫是否过于激进地转向以在线为中心或在线优先的方法。理由很充分：Momentum Worldwide 的研究表明，超市和杂货店是消费者在疫情结束后最愿意光顾的公共场所。

但真正的现代购物者营销首先侧重于与人们建立联系，并根据他们过去的习惯和行为了解哪个渠道最适合。这需要在线和店内接触点的相互连接，以接触客户在旅程中的各个点，产生个性化和周到的影响。eMarketer的研究显示，2020年，美国成年人每天花费7小时50分钟（7:50）消费数字媒体，比2019年的6:49增长15.0%，是2012年以来的最大增幅。数字时间占比57.5 2020 年，该数字占成年人每日媒体时间的 %，预计到 2022 年，这一数字将达到 60.2%。 最终，购物者并不认为自己是“在线”或“线下”购物者，也不关心他们是否收到在线或离线广告；他们只是生活在这个世界上的一个人，现代购物者营销应该模仿这种体验。



3. 推动可衡量的转化 购物者营销的衡量已经从大样本和长时间分析发展到实时、一对一的客户联系，并且能够随着时间的推移不断接触同一个人。更重要的是，每一条营销信息都是根据该人上次的营销活动以及更广泛的购买历史记录来传达的。 采用更传统的购物者营销方法，例如购买点展示（店内标牌），购物者营销人员可以将展示添加到商店，然后查看该位置的销售额是否上升，并与没有展示的商店进行比较那个标牌。对于数字化来说，情况有点不同。在数字环境中，有无限多的信息可以直接与个人的购买路径联系起来。例如，购物者营销人员可以知道一个人看到了剃须刀的展示广告和应用内广告，并且可以选择下次在某个连锁便利店时购买剃须.